برای استرداد بلیط لازم است کد رهگیری سفارش خود را به همراه کد ملی مسافر که در زمان خرید ثبت کرده اید وارد کنید. بعد از استعلام وضعیت بلیط شما در صورتی که بلیط شما قابلیت استرداد داشته باشد می توانید شماره کارت بانکی خود را وارد کنید تا پس از ابطال بلیط مبلغ سفارش به حساب شما واریز شود.
برای ادامه فرآیند استرداد بلیط لطفا شماره کارت ۱۶ رقمی و نام دارنده کارت را وارد کنید. در صورتی که همه اطلاعات وارد شده صحیح باشد و بلیط شما شرایط ابطال را داشته باشد، بلیط بلافاصله باطل شده و وجه آن ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما واریز خواهد شد.